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AI外呼系统优势

来源: 捷讯通信 人气: 发表时间:2023-08-08 14:43:09

1. 真人式语音群呼

电话销售人员可以将话术提交给人工智能机器人,上班后只需一键启动就会以真人式的语音对目标客户进行群呼。  

2. 强大语言分析技术

基于自然语言理解的语言分析技术,实现自动文本规范化、分词、词性标注、语义消歧、发音标注等,消除自然语言的不确定性,为合成自然流畅语音提供保障。 

3. 抗噪音和远场技术

独创的抗噪声和远场处理技术,在识别前增强语音信号,有效分离噪音和混响,极大提高在户外、室内、车内等复杂环境下语音识别准确率。 

4. 交互学习和拨号时间管理

自动把标准问题与学习到的相似问法进行关联,随着交互数据的积累会变得越来越智能,电话销售人员或企业可通过拨号时间设置来管理智能机器人的上班时间,保证在合适的时间段与目标客户进行交互。 

5. 答复精准

采用深度学习语义模型,持续对话术、业务场景等进行分析;拥有全面的训练信号发现机制和完善的转人工机制。

6. 可视化运营的多轮对话

具有精准的意图识别、实体识别模型;可自定义对话轮次并进行可视化对话管理。

7. 机器人训练管理体系完善

拥有清晰的机器人运行数据报表、便利的机器人训练工作台以及详细的训练数据统计。

8. 有效降低企业成本

相较于传统方式,可降低扩展问维护成本30%以上;降低场景研发成本70%以上。

9. 短信发送

系统可自动触发短信,通知客户展会的详情并邀请客户在线登记领取门票的事宜,可给电话沟通的展商及观众发送相关咨询的短信,通过短信来指引客户预登记相关业务,通过智能回落机制,实现消息100%触达到用户。