科学和技术是推动社会发展的力量,而科学和技术的进步是发展的动力。技术会成为两会的热门 话题,那么技术在电销系统中又有何应用呢?
谈到科技就会联想到智能科技,在电销领域有多种分类,有群呼系统、点呼系统、云呼叫系统、手机上的电销 APP,还有智能电销机器人,电销机器人的发展离不开 ASR (AI语音识别)、 TTS (语音转接),模拟真人(客服、座席)和用户通话,电销机器人的发展离不开 ASR (智能 AI语音识别)和 TTS (文本转语音)模拟真人(客服)以及用户通话,用户通过电话渠道接入智能客服系统,使用户能够直接与智能客服进行语音交流。这为企业节省了人力物力和时间的投资成本,只需提前为智能电销机器人设定好流程,并在与客户沟通时说上一句话,就可以像人工一样与客户进行沟通交流,而且它还有一项强大的功能,即自动识别意向客户,将精准客户推至绑定手机号码上,进行二次回访。