电话自动外呼系统系统主要是针对电话销售、电话营销为主要渠道的企业量身定做的智能电话营销解决方案，系统支持呼出任务设置、客户关系管理客户资料管理、统计分析报表等，实现快速拨号、自动外呼；通话自动录音保存、客户资料管理、订单管理、来电弹屏客户资料、交互式语音应答语音导航设置、详细话务统计，实时监控、统计员工电话量，准确把握每个销售员的销售状态，极大提高电话营销效率。

　　很多企业不知道该如何选择，其实选择呼叫中心系统首要的是看系统功能是不是可以满足企业的业务需求，并不是功能越多，越复杂越好。而是满足自己。越简单操作方便才能提高工作效率。其次，选择经验丰富的公司，资深的团队。他们的系统肯定是十分稳定，具备处理疑难杂症的能力。系统出现问题第一时间给出解决方案。

　　为企业搭建有别于传统意义的人工智能呼叫中心，集拨号，接入，短信通知，通话录音，报表分析，权限分配，客户管理，来电转接，工单系统等一系列营销订单管理功能，为企业实现化营销。助力企业业绩倍增。目前已累计服务69万+企业，为满足各类型的企业用户电话外呼与接待需求，量身打造了呼叫系统，智能弹屏、通话稳定、音质清晰，多级语音、贵宾专线等几十种功能优势。

　　企业在选择呼叫中心系统时，需要明确供应商提供呼叫中心的功能是否齐全，以此判断系统能否满足客服工作需求。基本上，一个呼叫中心系统必备的功能要有：迁入、迁出、示忙、示闲、应答、来话保持、呼出、外部求助、三方通话、挂机、排队功能、播报工号、监听、强拆拦截、录音录音回放等等。

　　呼叫中心系统可以通过接听电话并将呼叫者路由到正确的分机来帮助团队处理来电流量，即使来电量很大。它们还可以包括高级功能，例如无限拨打国内电话和交互式语音响应（IVR）功能。我们研究了当今可用的最佳呼叫中心解决方案，并根据价格，功能和易用性对它们进行了比较。

　　呼叫中心是企业对外重要的营销与服务平台，是企业与客户间良好的沟通纽带。良好建设与运营呼叫中心平台，可以帮助企业快速有效地树立品牌效应，以及扩大产品的市场占有份额。目前许多想要做大做强的企业面对日益激烈的市场竞争之下，越来越来重视自身呼叫中心的建设。