电销系统在客户资料、订单、通话记录等多个方面的统计数据，将为企业高层管理者在经营决策中提供最有支撑力度的决策后盾。它能帮助总经理实时了解销售团队运作状况，提高销售业绩，监督销售过程，关注重大商机和重要交易，作出准确决策，合理制定公司运营策略，提高营业收入和市场份额，降低营销成本和经营风险，能有效提升新客户获取量和控制客户流失，全面提升企业的经营管理。
转为电话销售行业打造的客户关系管理系统，更有效的管理客户资料，分配客户任务，查看客户跟进情况。帮助销售经理实时管理和监控销售队伍的质量和数量，全面跟进和监测销售过程，推进销售进度，并优化潜在客户开发流程，合理分配销售线索，根据商机配置最优资源，同时能有效提升销售团队的协作能力，更准更稳地赢得订单。
电销系统的销售自动化方案，销售人员大大提高了通话量和工作效率，减少日常事务性工作，简化销售步骤及文档事务，高效精准地跟单，可以识别最佳机会，将精力聚焦在最有价值的销售机会上，同时保持与其他团队成员的协作沟通更加高效。
销售人员电话经常占线，一般都将来电互转到客服电话，客服人员根据电销系统弹出的客户资料，判断是谁的客户，可让该销售人员继续跟进；完整记录每个客户的联系内容，通话记录和录音，能有效提高客服人员的服务效率，提升客户满意度和忠诚度，更准确的捕捉和跟踪服务中出现的问题，减少投诉和抱怨，有效延长每个客户生命周期，同时改善服务知识积累和管理，增加交叉销售和二次销售的机会。
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