目前，市场之上所有的电话营销机器人都是一个出站硬件系统，通过导入列表和脚本完成大量列表的初步筛选。然而，在整个销售过程之中，名单的筛选只是一个很小的环节。尽管电话营销机器人克服了传统手工客服成本高、效率低的问题，但在整个销售环节的客户获取洞察后续交易闭环之中，它无法发挥更大的优势。

随着人工智能时代的到来，系统识别率达到98%超过。基于该系统的“真实语音”和“多轮交互”两个基本点，使智能语音技术进入企业市场电话客户拓展的应用场景，使企业能够通过智能语音系统代替销售人员完成网络营销过程之中的初步筛选步骤，从而提高效率，降低劳动力成本，给传统的网络营销行业带来了重大变革。这项技术已经不断升级和优化。

对于企业来说，网络营销的高成本也是一个痛点。例如，提供了公司办公空间，社会保障福利得到保障，员工培训到位，休息时间和假期按时计量。当一切准备就绪时，一批能力不足、情绪低落、流动性强的员工被替换。来之不易的网络营销精英由于种种原因无法留住，这让企业心痛。

可以快速高效地完成电话、转接电话、三方通话等，方便客服和销售人员寻求帮助。界面之上的客户信息一目了然，更方便企业制定回访计划。由于界面的全面性和灵活性，客户服务团队负责人和主管可以有效地监督、统计和培训客户服务。

可以模拟人，通过大规模的知识处理模拟人的回答和问题，进行产品的隐性营销，自然语义理解和其他技术。访客输入提示：当访客在输入框中输入问题并给出答案时，系统会提示相关问题，并且在后台也可以看到访客输入的内容。跟进并回答未知问题。客户服务机器人的未知问题将自动提示访客他们已向管理员留言。手动客户服务可以定期检查和回答问题，访客可以在再次联机时接收问题。问题管理，科学便捷的客服机器人知识库问题管理系统，并以多种方式精心管理，使客服机器人能够更清晰地回答各种业务问题。