借助高速信息网络的快速发展，智能外呼系统的软件语音识别技术可以实现计算机的全球联网和信息共享。因此，普遍使用的系统包括语音输入和控制系统、电动销售机器人、智能电话查询系统、智能家电和玩具。电话机器人正在以电话营销的形式潜移默化地改变和便利我们在金融、房地产、电子商务、汽车等行业的生活。

智能呼叫中心系统电话营销软件是一个在线营销运营服务平台，可应用于所有产品业务或服务推广。它越来越普遍地应用于现代企事业单位的销售和管理之中！通过在线精确平台，呼叫潜在客户群，转移人工代理在线销售，CRM客户管理，三重营销，筛选潜在意向客户群，间接瞄准客户，引导客户沟通，实现整体营销策略，事半功倍。

智能呼叫中心系统-电话营销软件功能：系统可实现自动外呼、自动录音、定时呼叫、过滤无效号码、二次呼叫失败、转移人工席位等功能，移动电话转接、CRM客户管理、按键录音等，系统自动外呼节省人工拨号时间，效率提高30%；在智能呼叫中心系统之中建立外呼任务，将号码输入系统，系统会自动为您拨打号码，拨打之后电话会自动转接到代理电话。这大大节省了代理拨号时间并避免了拨号过程之中的噪音。

企业需要具备下列特征才能选择适当的出站呼叫系统：

1。该功能应更直观、新颖且不太简单。客户端软件易于学习、使用和维护。应尽可能消除无用功能和花哨的工作接口。

2。只有一个部门使用出站呼叫系统平台。只有与企业其他部门共同工作，才能发挥作用。企业不可能在运营、管理和维护方面投入大量人力、资金和成本。这就要求企业出站呼叫系统不能太小太简单。企业级呼出呼叫系统应尽量将简单的技术和接口进行封装，尽量采用一家厂商的集成设备和软件，避免多家厂商的设备和软件集成。管理工具和接口应尽可能“像傻瓜一样”。

3。企业出站呼叫系统平台的维护复杂性必须高，并且必须有直观不易学的工具。二次开发平台应该更低，间接面向企业应用，对开发人员的要求不低。

4。与电信运营商、外呼系统外包商、大型银行相比，企业越大，越能快速适应市场的调整和变化。这就要求当企业出站呼叫系统需要调整时（如代理、IVR、ACD等），维护或管理人员可以根据需要巧妙配置系统。因此，企业外呼系统的系统管理工具不仅需要能够敏捷地更改系统的各种设置，而且必须直观易学、易用。

5。实施快速精确，解决了企业急需解决的问题：安装、实施、运行时间短。

6。价格合理，功能可定制。对于小企业来说，价格不能太贵。足够的稳定性和快速恢复：企业用户不仅要求系统具有足够的稳定性，而且网管人员在系统瘫痪或停电之后也能快速恢复。目前，一个糟糕的出站呼叫系统的恢复可以在一分钟之内恢复系统，就像按开始键。

8。恢复开关一样。企业信息管理系统在不断发展：企业外呼系统的前台必须能够与企业的业务应用软件、CRM和ERP进行不错、快速的连接和集成。因此，企业外呼系统必须提供成熟期、便于的开发接口。