400电话业务是一种主被叫分摊付费业务，即400话费由企业和拨打400电话的用户分摊，拨打方仅支付当地市话费。400电话又称为“全国统一接入码业务”，是一个由10位数字组成的虚拟号码，类似于800免费电话，但400电话业务是800电话业务的升级版，它将传统的电信资源与现代CTI技术完美结合，融入先进的客户服务理念，来帮助企业快速建立自己的呼叫中心，旨在提升企业的服务品牌形象，进而提升市场竞争力。
为企业量身定制，客户来电为客户传达真实的企业信息，包括产品、服务、文化和问候，是企业的有声名片。
2、在凌沃科技开通400电话，每个客户来电均会立即弹屏，客户来电号码、区域、历史记录、业务信息立即弹屏显示。
随时随地通过手机实时查看来话记录及数据分析，修改号码设置，销售运营尽在掌握。
为客户提供便捷的电话咨询引导，使客户感觉企业规模大且规范，同时也提高了企业各部门的工作效率。
为客户提供人工服务前，系统自动播报客服人员工号。规范企业电话接听行为，像银行、电信企业一样接听电话。
支持多个客户同时拨打接入，避免占线。系统支持10人以上拨打400号码接入，节省企业开通中继功能费用。
通话服务结束前，系统自动邀请客户对坐席人员服务进行按键评分；力求客户满意，为企业评测管理提供支持。
自动记录客户留言，方便企业及时对留言信息进行处理，真正保障企业24小时服务响应回馈。
根据企业实际需求设置客服分配接听，让适合的人接听适合的电话，保证为客户提供优质的服务。
企业在多地区有分公司的情况下，可以按不同的区域设置转接号码； 方便企业各区域分公司的管理，提高企业的服务质量。
每个400来电客户信息、业务沟通记录，均可直接保存在云端，方便公司协同调配、管理与统计分析。
1个400号码可以解决企业对于全国客户的服务接入，客户记住了号码等于记住了企业。
400电话比实体电话宣传更能彰显企业实力和提升企业形象，拨打效率高于30%。
主被叫分摊话费，有效杜绝恶意呼叫。提供多项提高效率、降低成本增值服务。
400号码可以终身不变，企业搬家，只需要更换绑定的实体电话，避免客户找不到公司带来的损失。
我们提供更丰富号源、更高性价比套餐。
1签订正式合同并付款即可锁定号码。
2做好实名认证，长期使用更有保障。
3只是开始，长期技术支撑更关键。
4无论是业务功能咨询，平台技术指导，还是选号套餐攻略，我们都很乐意为您耐心地 解答 若使用400电话平台或服务出现任何问题，我们专业售后工程师团队为您提供7*24小时技术服务
【捷讯云客服】