呼叫中心的导向是一个关键问题，即贩售和业务的导向。顾客业务中心站的职责区域和整个客户关系监管步骤的各个环节需清楚定义。金融业借贷是一个常见的短信行销产业。为了全面提高短信外呼的效能，自动外呼装置无疑是必备。根据金融业借贷子公司的需求量，自动外呼模块引入装置楼、自动外呼机能、顾客接收者并迁移到手动议席、相连之后票价。局限于财政子公司的外呼装置。真正协助金融业借贷提升晋级调用效能，提升顾客交易率，节省经费／当业务流程清楚地析出，如何处置大量的呼出调用时，调用中心站所有者应当考量选取适当的装置来处置这些业务。从服务和科技的视角来看，什么样的装置可提升调用中心站和外呼的效能。

当业务流程清楚，如何处置大量的出站服务时，调用中心站所有者应当考量选取适当的装置来处置这些服务当前，回调方式是短信行销的必备。Callback是成员国默认容许的外呼装置，可克服短信行销的高频封卡难题。这条路线是最平稳的。通过系统线号发动调用，先致电给销售员，再回短信给顾客，这样各方都能接收者被叫状况，台上没有外呼纪录，防止了高频外呼被标示的可能性，但这种提供商审查比较严苛，局限产业庞大。主要是大型产业的顾客业务、座席和回访。台上有自己的顾客监管装置、顾客资料研究、追踪纪录、贩售监管、采购监管、售后管理，符合贩售员工的日常实习需求量。

原来产业需短信行销的防封外呼装置当作专用，因为一般电话卡很难被封锁，尤其是在每天数百个短信之中，所以装置的可靠性尤为关键。一个不易采用的出站调用装置必须有多种拨号方式，可巧妙构建低频调用。其次，我们需确认装置的路线与否平稳。装置符合了调用和路线的可靠性。基本上还可，但还不全然可。因为我们仍然需保证相连速度是平稳的，更不用说达100%的相连速度，但它不能太高，否则iPhone将难以相连，否则将没性能。