不错的顾客业务是产业竞争者市场竞争势的重要环节，尤其是在业务特性较弱的产业，如产业制造业。作为畅销的400短信，400调用中心站充份结合了电脑科技和通讯科技，协助产业克服疑难问题。上面将详细讲解产业服务行业的产业痛点及克服计划。

由于每天大量的致电顾问，现代的写字纪录方式已经不能符合大量顾客的需求量，不仅减少了顾客业务的开销，而且资料难错误。并且不能实现标准的表格估计，也不适于管理人员检验顾客业务实习，不能有系统性地制订之下一步实习方案。点击量小，需随时符合顾客需求量。在产业转型步骤之中，经常会有大量的使用者顾问。除了对商品的认识，当前使用者对顾客业务体积的建议也越来越低。而且有所不同的时间段段会有有所不同的顾客前去顾问，就医管道也多种多样。此时，产业必须确保顾客能在有所不同时间段段关联到自己。

除了顾客业务糟糕，很多顾客还建议票务和贩售员工的权威性，但产业的训练费用广泛较低。因此，在票务和贩售员工技能庞大的情形之下，顾客的专科需求量难以立即获得克服，难让顾客对产业的权威性造成批评，从而冲击产业的对内造型和产业声望。当顾客需求量繁复，通常票务员工难以符合时，可快速建立全新的工单。产业员工可定制义工工单格式标准，推动力机构栋互动合作，协助顾客共同克服难题，提高产业业务体积和服务水平。

余管道结合，客服员工可在台上装置间接业务各管道顾客，大部分装置拥护Web行进页面、手机APE、Twitter、微博、电邮等多种管道。专科标准的表格资料估计，总经理可从装置之中清楚地看见每个议席的实习时间段、招待数目、业务纪录、顾客支持率、称赞等资料，自动生成表格协助总经理展开之下一步实习方案，为顾客制订个人化业务。