电销行业选择外呼系统的原因：
自动拨号：传统的电话营销需要手动拨号，非常耗时和费力。而外呼系统能够自动拨出电话，并在接通后自动分配给相关销售人员，大幅提高了工作效率。
预测式拨打：通过数据分析客户的需求、行为等等，外呼系统可以预测什么时候最佳时间拨打电话，从而提高拨号成功率。
大大减少错号：传统电话营销中需要销售人员核实客户手机号码的真实性，且有很多时候会因为输入错误或者拨错号码而导致拨打所花费的时间和金钱都白白浪费了。而外呼系统则可以有效地减少这种情况的发生，从而为企业节省了成本。
提升管理效率：使用外呼系统可以对电销人员进行实时监控、制定绩效考核体系和管理流程、实现销售记录自动归档等等，从而提高营销管理的效率和精度。
电销CRM系统需要解决的问题：
客户信息管理：通过电销CRM系统收集并整理客户信息，使得销售人员可以更快速地找到有效线索、建立客户关系，提升转化率。
外呼系统集成与良好的使用体验：可以将外呼系统无缝集成到电销CRM系统中，使得销售人员可以快速上手使用，提高操作效率。
实时跟踪与分析：电销CRM系统不仅要可以及时地展示销售人员的工作进展，同时也需要具备优秀的数据分析功能，以驱动业务增长和实现更高的ROI。
流畅和可靠的沟通渠道：管理者和销售人员之间的有效沟通非常重要，所以电销CRM系统必须具备良好的即时通讯功能，用于内外部人员之间稳定高效的沟通交流。
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