湖南某呼叫中心公司为湖南企业提供全面的电话呼叫中心系统解决方案。其客户服务呼叫中心系统可以大大提高客户服务满意度，给企业内部管理带来质的提升；企业电话营销呼叫中心系统解决了传统电话营销和人工拨号效率低的缺点，自动过滤空号码、错号码和忙音。有效电话连接之后，传输到手动代理，节省了与有效客户沟通的大部分时间，可将电话营销效率提高40%超过。它广泛应用于政府部门和机构。呼叫中心系统帮助湖南企业建立以客户为中心的经营理念、组织模式、业务规则和评价体系，形成全面科学的管控体系，深入到企业管理和实施的各个环节，全面提升企业管理水平和核心竞争力。

　　自动外呼系统主要是为以电话营销和电话营销为主渠道的企业量身定制的智能电话营销解决方案。系统支持外呼任务设置、CRM客户数据管理、统计分析报表等，实现快速拨号和自动外呼；自动通话记录和保存、客户数据管理、订单管理、来电弹出屏幕客户数据、IVR语音导航设置、详细流量统计、实时监控和统计员工电话量，准确掌握每位销售人员的销售状况，大大提高了电话营销效率。

　　湖南呼叫中心系统近年来发展非常迅速。越来越多的湖南企业意识到呼叫中心系统的重要性。呼叫中心系统帮助企业管理层有效降低成本，大幅增加利润。在呼叫中心系统领域积累了多年的管理知识库和研发经验。呼叫中心系统通过大数据管理平台，充分考虑湖南企业当前和未来的管理需求，为湖南企业提供全面的系统解决方案，融合世界管理大师的先进管理理念，并帮助企业建立以客户为中心的经营理念，组织模式、业务规则和评价体系形成全面科学的管控体系。深入企业管理实施的各个环节，全面提升企业管理水平和核心竞争力。

　　呼叫中心系统的满意度测评功能可通过自助设置，禁用此选项时，呼叫中心将不提供客户满意度调查服务；启用此选项之后，访问者可以通过满意度语音评估客户服务质量。

　　管理员可以自行选择满意度调查的形式。现在有两种工作模式：手动和自动。手动：“转移到满意度调查按钮”将出现在客户服务工作台之上。当客服人员手动点击此按钮时，访客端将转到IVR流程进行满意度调查，并在用户评估之后自动挂断。自动：客户服务挂断之后，访客将自动进入IVR流程，以评估客户服务质量。