酒店电话系统解决方案在满足酒店日常电话通信需求（前台交换机、电话转接等）的基础之上，通过IP语音技术将电话与其他业务进行集成，并利用酒店现有的宽带网络（光纤网线）进行传输，从而有效降低施工成本和维修难度。还提供免费酒店管理系统对接下方件PMSI，与第三方酒店管理系统PMS连接，实现丰富的酒店业务功能，如入住退房服务、唤醒服务、计费服务、电话权限设置等。

　　随着酒店市场的热潮，与酒店相关的各种配套设施也越来越受到市场的关注。传统酒店大多使用程控电话交换机为客人提供语音服务，并依靠酒店管理系统（PMS）记录和传输客人的消费信息。总体而言，两者相对独立，连通性较差，难以满足市场多元化的需要。酒店管理系统接口（PMSI）提供各种智能通信终端，将PBX、PMS系统有机结合，提供个性化的通信服务，如语音邮件、电话账单结算、多媒体信息收发、通信监控等。与酒店服务质量相关的信息。

　　随着社会经济的全球化，为了适应这种社会形势，国内旅游业需要在这种激烈的竞争和挑战之中寻求发展。原有的运营模式已不适应当前快速发展的社会。酒店业可以减少能源消耗并保持可持续增长。高效的统一通信可以成为酒店业提高竞争力的坚强后盾，使用IP网络通信系统，乘客可以使用语音、视频、酒店之内具有多方会议等功能，为旅客提供方便快捷的电话服务功能，提高旅客回程率。

　　酒店电话通信系统由交换设备、传输系统和终端设备组成。数字程控交换机可根据酒店的不同需求实现多种服务功能，如系统功能、话务功能、用户扩展功能等。此外，还具有选择功能（包括无线寻呼，即通过交换机与寻呼主机连接实现寻呼功能，以及酒店管理，如登记结帐、话务计费、状态输入、票据打印、刷卡等）。酒店电话室位于地下室，包括传输设备室、交换室和电话服务室。酒店电话线接线方式采用分体式，故障范围小，维护、扩容、改造简单。各层电话配线采用放射式。