企业规模和业务需求：不同规模的企业可能对呼叫中心系统的需求不同，需要选择适合自己的呼叫中心系统。如果业务量较小，可以选择简单易用、功能基本的系统；如果需要处理大规模的呼叫数据和客户信息，则需要选择更为强大和综合的系统。

技术支持和售后服务：呼叫中心是一个复杂的系统，若出现故障或问题需要专业团队的支持。因此，在选择呼叫中心系统的时候，一定要考虑到售前技术咨询、实施等方面的支持，并了解售后服务的质量和水平是否可以满足企业的需要。

系统集成和扩展性：选择一款可与其他系统无缝集成且易于升级及扩展的呼叫中心系统，可以最大化的实现企业的效益。

数据安全和隐私保护：呼叫中心系统处理的是很多敏感信息，如客户手机号码、身份证号等，必须重视数据的存储、备份、传输和加密保护等方面的安全和保密工作，以防止企业和客户的利益受到损害。

成本和性价比：企业在选择呼叫中心系统之前需要充分估算其所需功能和性能，并在市场上进行多样化比较，以此选择符合自己条件的系统。同时，也需要注意不要盲目追求低价，导致出现不成熟、功能不足的系统。

1. 首先，应根据企业的具体需求了解呼叫中心系统的功能，观察它们的性能，并确定所需功能的完整性和灵活性。

2. 其次，应研究呼叫中心系统的可扩展性，以便根据企业的发展需求而变化。

3. 此外，应考虑呼叫中心系统的安全性，以确保客户数据的安全性和系统的稳定性。

4. 最后，应评估呼叫中心系统的运行成本，以确保系统投资回报率。

总之，根据企业实际需求，在综合考虑各种因素的情况下，找到对企业最有优势的呼叫中心系统才是最好的选择。