外呼系统是一种具有完善防封功能以及客户管理后台的系统，目前电销行业现在面临的问题就是现在封号问题严重，不管用哪种类型的卡，都会被运营商检测进行封号的，所以开展业务就需要用到外呼系统。

电销行业在拨打电话的时候，封号都是由于打电话过多导致的封号，所以电话线路就是改变拨打方式，通过系统拨打，业务手机只跟线路号码有联系，这样就不会产生高频外呼陌生号码，外显还是业务真实号码，对回拨没有任何影响。

电销系统还会自带号码过滤系统，对于投诉率比较高的客户，会自动过滤掉，联系业务人员不要拨打。还包含客户管理和办公系统，包含员工通勤，通话录音，批量导入客户资料进行点拨，客户跟进工单，员工以及部门呼叫量统计报表等，对方便企业的管理起了一个非常好的作用。

符合自己业务:首先需要满足自己业务需求，并不是功能越多，越复杂越好,而是满足自己,越简单操作方便才能提高工作效率。

选择经验丰富的呼叫中心公司:一家经验丰富的公司，资深的团队,他们的系统肯定是十分稳定，具备处理疑难杂症的能力,统出现问题第一时间给出解决方案。

选择售后服务及时的公司:从一家公司售后服务就能看出这家公司的实力，要是售后服务及时，快速的解决问题,这家公司肯定具备很强的实力,这一点至关重要,呼叫中心系统需要硬件支持，网络环境稳定,才能稳定使用。这些因素都有可能导致系统无法使用,自己又不懂，这时就需要售后的及时响应了。售后服务及时的公示非常重要，能有效的避免由于系统异常造成的损失。

选择支持定制化开发的公司:公司越大的、越知名的公司很少支持定制化的开发,所以自己业务有变动,调整系统的就需要定制化开发了,所有并非公司越大越好。