随着现代科学的转型和社会制度的变革，现代产业调用中心站装置已经使用了多种智慧型科技，如电脑科技、客户关系监管科技、路由器通讯科技等。将这些科技运用到产业、计划和小组之中展开监管。基于小资料、人工智慧型科技和分布式科技的云公司调用中心站装置。

目前，调用中心站已转型沦为统合高效的服务平台。现代子公司的调用中心站装置可将子公司的各个部门分散在一个统合的窗口之上，与其他机构关联，分散邀请座席，为子公司之内的顾客获取智慧型高效的顾客业务。子公司的调用中心站装置已沦为相连产业外部各机构的完备的综合信息业务装置。它不仅是子公司营运之中不可或缺的一部份，也是子公司栋竞争者的强有力方法。

子公司调用中心站装置通常按类别分成三类：

致电装置︰接管源自顾客的致电，如顾客举报、保修、采购处置等

出车站装置：拥护手动和机器人出站调用选取、语法通报装置等

综合性：呼叫中心站机能彻底

子公司调用中心站装置使用的关键技术：

通话记录科技：实时CPU语法编译，自动降噪，从相连起到完结纪录整个顾客致电或外呼的交谈情节，并以字符方法短时间段留存纪录

自动外呼分派科技︰依据一定的分配原则和政策，将呼入短信分派给议席员工

研究科技︰研究装置之中造成的大量资料，找出其商业价值的规律性或潜在技能，以便于管理支作出决策者

子公司调用中心站装置规范：

连接率：连接率小于IVR导航栏之中最终一个业务模块的连接量加之全自动调用连接量与总呼叫量之和的比例。呼入连接率规范不高于80%，呼出连接率规范不高于60%

平均值号召时间段：人工兼任在明定时间段之内号召来直流的时间段，不测量顾客听见自动接收者的语法时间段，通常时间段为28s

根据上述规范，现代的人工座位调用中心站难以满足要求，但现在产业起采用子公司的调用中心站装置为子公司建立智慧型调用中心站。基于其强劲的劣势，它展现出更小的机动性，在各个方面开创了高效的半导体行销情节和低体积的顾客业务。