近几年来， AI应用愈来愈深入到生产生活的各个行业，特别是一些电话回访、招聘等应用， AI发挥了越来越大的作用，淘宝商家催评就是一个典型的电话回访应用，商家在商品已经寄出或签收时，适时拨打用户关怀电话，以适当的措辞来打动顾客，提醒顾客给予商品好评，因为催评可以大大提升淘宝店铺的形象，增加潜在顾客对淘宝的信任度，增加店铺的潜在顾客流量，对淘宝店铺的销售起到关键作用，因此许多店铺都不惜花费大量人力物力进行催评，网络技术在 AI行业应用上，多年来，注重电话催评就是最有效的方法，比短信更容易引起顾客的注意，网络的智能电话催评作为一种高效的智能电话催评方式，得到了淘宝商家的认可，得到了淘宝商家的认可。

催促评达到了很好的效果，网络催评平台提供了一些通用模板参考，包括问候客户、红包或积分感谢等，主要目的是尽量避免客户产生反感心理，使部分客户得到好评，常见的问候语，包括：

亲，你好，之前在本店购买的宝贝 xxxx您已经签收，如果宝贝不错，还望好评哦，5星好评截图发给客服，也可以收到红包哟

亲爱的，店里收到了飞鸽传书，得知你的宝贝已安全到达。欢迎您与我们联系！爱请记得5分好评，一路相伴，相伴左右~。

亲，包裹在派送当中！签到记得核对哦~满意的话请给我们全五星评价哦！截屏联系客户可以领取10元优惠券。

亲亲你好，我是 xxx客户服务中心，实在没有办法呢，差几个好评就可以下班了，不好意思打电话给你，淘宝给你留言，帮帮评价可以吗，支持下在外追求梦想的年轻人。

催评平台不断探索基于 AI的中间件落地商业模式，为淘宝店铺的催评模块提供了丰富灵活的对接，我们将为淘宝店铺提供满足催评定制化功能的自动呼唤式催评解决方案。