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捷讯携手大丰收打造农业互联网助力农业腾飞
来源: 捷讯通信
人气:
发表时间:2021-09-10 09:23:25
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中央一号文件“全面推进乡村振兴,加快农业农村现代化”,在全面学习中央一号文件的政策及指导思想的基础上,丰农控股集团新一年的“兴农人”工作正式开启,用集团“种学管卖”的全面服务,以手机为最便捷的抵达途径,链接广大农民、农场主、农副产品企业及千万万万城市消费者们。
深圳市五谷网络科技有限公司(大丰收)成立于2014年初,是国内专业农业互联网服务平台。多年来大丰收聚焦国内种植领域,以“提升农业的价值”为使命,在“互联网+农业”及“互联网精准扶贫”的政策背景驱动下,借助互联网、科技等技术和模式,帮助广大种植户解决传统农资销售渠道单一、农技知识薄弱、农产品上行难等问题。
截止目前,大丰收已服务江西、广东、广西、四川、湖南、云南等多省市种植户,覆盖柑橘、芒果、猕猴桃、苹果等十余种作物,为农民的生产经营提供众多作物解决方案,被《农民日报》评为2016年度金口碑十大农化服务品牌,获中国农技推广协会2018农化服务明星单位,入选CCTV-12纪录片农业互联网案例,在全国多个高校建立教学实践基地。
大丰收目前面临问题:
外呼线路不稳定,电话被标记、封号
无当地落地号码接通率低,大量潜在客户流失
管理原始,线索缺乏管理,无法有效考核,团队管理低效
各地销售坐席通过个人手机联系客户,公司无法进行统计监管
捷讯解决方案:
解决封号、标记问题,提升员工3倍工作效率
落地所需全国各地号码,提升坐席接听率
精细化流程管理统计分析,对各地客户分布和通话量进行进行城市维度的统计
销售全流程数字化管理,一键批量导入线索,可通过数据和录音实时复盘,销售效率大幅提高
精准统计拨打量,接通量,通话时长,通过数据实现团队的高效管理
捷讯呼叫中心,功能完善,提供通话录音、数据报表、班长坐席等各项功能。 通话录音,可在线播放、下载录音,实时录音质检,提高服务质量。 班长坐席,监听坐席实时通话,对客户来电进行呼叫拦截、强行接听、挂断、示忙等管理,并对坐席服务状况进行录音质检,提高服务质量。为规范管理客户服务,让服务更高质高效,大丰收携手捷讯呼叫中心,为客户打造集呼叫中心+工单系统为一体的极致服务体验,给农业插上科技的翅膀,打好种业翻身仗,加强农业科技创新,定能让农业成为有奔头的产业,让农民成为有吸引力的职业,让农村成为安居乐业的美丽家园。
发表时间:2021-09-10 09:23:25
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