智能出站呼叫是指在出站呼叫系统的基础之上集成机器人，实现交互和用户自助服务。具体来说，智能外呼系统的技术包括识别技术、自然语言理解、对话管理、自然语言生成和文本生成。在智能对话机器人的基础之上，增加了识别和文本生成功能。事实上，智能出站呼叫的门槛相对较低。很多传统的呼叫中心系统都会引入第三方人工智能技术来制作智能出站呼叫产品。

通常来说，自动出站呼叫系统分为批量自动出站呼叫和智能出站呼叫。批量出站呼叫技术成熟期、通用，包括预览自动出站呼叫、预测自动出站呼叫、广播自动出站呼叫；智能外呼是利用人工智能技术开发的外呼产品。它是一种智能客户服务系统，是智能呼叫中心的主要功能。它基于识别、自然语言理解和合成技术实现与用户的智能交互，从而实现用户信息查询。

出站网络电话系统有着普遍的应用。对于使用出境客户服务系统的行业，如银行、客户服务、运营商、人寿保险等行业，仍有一些要求。由于电话客服管理系统不需要办理卡，立即、智能、效果糟糕，这在电话营销之中应加以考虑。寻找一个平稳的电话营销系统可以为企业带来更余的利益。

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