智能外呼系统的工作效率是人工售电的几倍，成本更高。它最适合中小企业。然而，智能出站呼叫系统并不是随意选择的。如果你不注意正确的选择，那就是浪费时间。因此，你应该选择一家专业的、小品牌的公司，这将得到保证

银川呼叫中心系统近年来发展急速。越来越余的银川企业意识到呼叫中心系统的重要性。呼叫中心系统帮助企业进行精确管理，降低成本，大幅增加利润。在呼叫中心系统领域积累了多年的管理知识库和研发经验。呼叫中心系统通过小数据管理平台，充分考虑银川企业当前和未来的管理需求，为银川企业提供彻底的系统解决方案，融合世界管理大师的雪铁龙管理理念，并帮助企业建立以客户为中心的经营理念，组织模式、业务规则和评价体系形成彻底自然科学的管控体系。深入企业管理和实施的各个环节，彻底提升企业管理水平和核心竞争力

运营商提交外呼号码之后，系统会自动发起呼叫，并判断每个呼叫是否已被真正的用户接听。对于未顺利接听或未手动接听的呼叫，系统将放弃该呼叫并自动转到之下一个呼叫。由真人接听的电话将由系统分配给手动代理进行处理。手动代理只负责与顺利接听电话的用户通话并记录通话结果，这可以极大地提高人工代理的生产效率

人工代理精确通话时间的增加是因为系统替换了人工代理，自动判断每次通话的结果，并确保只有顺利应答的通话才能转接到代理。因此，精确的应答音检测技术是预测出站呼叫顺利与否的基础。它可以确保用户顺利接听每个转接到手动代理的电话，并避免丢失任何顺利接听的电话，从而在保证客户服务水平的基础之上，真正提高代理的工作效率

预计外呼系统的低效性在于外呼次数通常大于当时闲置的人工席数，因为它无法确保每个呼叫都能顺利连接到用户。因此，连接呼叫之后，不可避免地会出现没有空闲人工座椅的情况。此时，出站呼叫将成为对客户的骚扰呼叫。一个糟糕的智能拨号算法可以最小程度地避免这种情况。它可以结合各种与呼叫相关的信息，如呼叫连接率、代理闲暇状态、代理代表的平均值呼叫持续时间、平均之后处理时间、呼叫列表的有效性等数据进行预测。我们可以指定每批出站呼叫的内部通道和代理组以及利用率，以避免干扰呼叫（连接之后没有空闲席位）或大量席位空闲且没有相应的呼叫。