智能外呼是由知识标注、自主学习、在线练习、预测、多轮拖放对话引擎等核心模块组成的语音营销渠道。它采用了业界最雪铁龙的人工智能技术,如语音识别、语义分析、人声合成等,能够精确识别和理解客户的来电意图,软件可以与真人进行语音对话,完成自然,与客户的语音通信简洁无障碍,可根据企业业务需求独立国家定义各种语音通信场景。
此外,智能语音通信、多线轮询、智能语音配置、数据肖像描述、智能中断、中断、,智能外呼系统可实现客户管理、呼叫报告生成、实时语音外呼、预设外呼方案等功能。还有一个最关键的功能,就是语音通话的全程录音,这将更便于售后检查。在记录过程之中,一些信息可以转化为文字,这也有利于今后的管理和更糟糕的客户服务。这对企业的发展很有帮助。
对于传统的电话营销企业来说,如果有一个软件,它可以提高时间利用率、客户满意度、降低人工成本和企业成本。对于销售人员来说,这是人力资源的深远解放,也是企业成本的明显降低。
1。智能化整个流程
从导入客户数据,到自动筛选和潜在客户分配,再到顺利转换,记录和监督整个流程,包括记录和保存销售人员与客户间的对话
2。智能保护
通过智能拨号策略提高标准化水平,避免号码被阻塞的风险
3。智能提醒
将自动提醒销售人员跟进,不遗漏任何线索,并保护跟进的客户
4。智能分析
从客户形象维度进行分析,寻找精确的转型模式和沟通方式,提供客户偏糟糕,标准后续流程,提高转化率。客户生命周期记录,彻底了解客户。