企业在选择电话营销机器人时，不能纯粹依靠价格，最关键的是电话营销机器人的功能和体验。在购买电话营销机器人以前，企业应该首先定义应用范围，看看哪些工作可以使用电话营销机器人，哪些工作不能。确定使用范围之后，您应该熟悉电话营销机器人的功能。尽管电话销售机器人的功能相近，但在经验之上仍有很小差异。企业应选择功能丰富、经验丰富的销售机器人。

电话销售软件的另一个糟糕标准是线路是否平稳、所有权是否完备。全然所有权意味着电话营销软件可以拨号。这取决于客户的确切需求。如果客户需要拨打全国电话，他们需要找到一条全国电话线。如果你只需要打一个北京电话，你可以找到一条北京线。线路的稳定性影响通话质量，这也是评估标准之一。

互联网电话出站系统最关键的事情是不被阻塞。现在工业和信息化部正在严格控制电话骚扰。高频呼出电话现在被轻微阻塞。因此，营销电话现在只想通过改变线路并将来电者改为被叫人接听电话来避免阻塞。现在市面之上有了回叫系统,互联网电话也是工信部的目标,，因为几乎所有的显式号码都是虚拟号码。

电话营销外呼系统不可忽视的功能是管理销售人员的工作条件。首先，经理可以查看销售拜访情况和跟进记录，了解销售人员的工作情况。通过智能质检的应用，实现销售电话录音全覆盖质检，进行业务分析和战略调整；销售人员创建的客户跟进可分为多种状态，如建立联系、商务谈判、合同处理、重新客户等，长期未跟进或无效的客户将按照规则回收到公海，销售人员也可以根据需要在公海之上获得商机。

电话呼叫中心系统的稳定性是选择云电话呼叫系统的首要考虑因素，稳定性也是整个系统的重中之重。没有一个企业希望使用一个在客户咨询高峰期随时会掉下来崩溃的系统，这不仅会导致客户服务人员工作效率低落，还会造成客户流失。为了确定云电话呼叫系统是否平稳，我们可以调查该系统是否能够处理低并发性，日常呼叫是否能够稳定呼入和呼出，系统内存数据是否丢失，呼入号码是否准确，以及呼叫过程之中是否经常发生断开和噪音。