智能外呼电话呼叫系统应用于电销行业的外呼工作，帮工作人员减轻工作压力的同时还能够帮企业节省人力成本。智能外呼电话呼叫系统因其使用于电销行业，所以也可以叫做电销电话呼叫系统。因为电销行业的传统营销方法存在着一定的缺陷，所以能够解决这些问题的电销电话呼叫系统一经推出，就受到了很多销售型企业的青睐。

　　实现客服无缝对接：目前能够实现电话呼叫系统与客户间对答无缝对接，使客户基本上分辨不出在那端和自己对话的是电话呼叫系统。从开场语境到对客户的语音识别和语义识别到之后的结束语境，体验简洁，没有多余停顿，对答如流，不会让用户有不必要的难堪。目前，针对客户意料以外的需求，电话呼叫系统也能通过转人工坐席来解决。通过转人工，达到终端意向客户能够与真人客服无缝对接，终端意向客户跟踪的效果与时效性大幅增加，客户对产品的可使用性大幅增加。

　　一套完备的可以与客户通话的外呼系统由外呼系统和外呼线路组成。在挑选外呼线路的时候，没有什么可以后悔的，越是常规的线路越有保障，尽量挑选运营商线路，基本上可以规避掉大部分的风险。其次，要注意线路对应的区域和企业做业务的区域是否相同，市面之上有很多常规的线路都是有全国的线路，如果公司业务对应的地域比较余，可以选择全国线路。另外就是挑选电话外呼系统，电销公司在选择电话外呼系统的时候，首先需要满足的肯定是防封。因此外呼系统能否防封要作为第一个需要考虑的因素。目前市场之上的外呼系统大同小异，系统最关键的还是线路，然后是系统使用时要稳定，再就是直观专业及售后服务糟糕。