在目前的市场之中,无论是传统的纸质媒体、电视台、互联网和户外媒体,还是开发商主持的现场活动,其效果都无法与电话营销的回报率相比。在房地产、保险、贷款、教育、电子商务等急需的行业,电话营销具有较低的回报率。对于潜在和感兴趣的客户,电话营销可以与他们进行更详尽的互动和沟通。媒体宣传最余只能让客户了解房地产,但间接电话沟通可以根据客户需求更详尽地包装和销售物品。
当销售人员与客户发生纠纷时,不仅可以提供精确的评估依据,还可以帮助企业评估员工的服务态度。在人员交接过程之中,全新的营销人员可以查看和聆听历史记录,有利于服务的成功衔接。通过系统提供的统计分析报告,为席位代表提供绩效评估依据。工作量和业务水平的定量评估有利于挖掘业务骨干,恰当评估员工绩效。同时,为企业领导提供产品和业务调整依据。
智能化快速管理,标注客户意向等级,记录沟通,保留通话记录等数据。高效的数据统计和彻底的统计维度。系统只需点击一次,即可导入本地客户号码并批量调出。该过程由系统平台自动完成,空号码和无效号码将被过滤,无需自动销售输入。
一键自动拨号之后,系统可自动播放预设语音,协助销售开发。在了解客户意图之后,将其转交给销售部进行跟进,以节省销售沟通时间,并将精力花在需要更余处理的零件之上。外呼系统除了提供整个销售过程的通话记录之外,还将记录外呼次数、连接状态、通话持续时间等,交易之后还可以清楚显示客户的交易金额和交易状态。