1.公有云部署
云呼叫部署是一种成本最低、几乎不需要硬件投资的部署方式。
企业通过呼叫中心服务商提供账号和密码,在计算机客户端实现出站呼叫,属于零成本建设方式。末期费用包括月租座费和通讯费。
云呼叫中心的收费标准根据系统功能和服务商提供的座位数量确定,云呼叫中心的收费价格差异较大。
2。私有云部署
私有云呼叫中心系统部署是指在私有云部署模式之下,服务提供商在企业私有云服务器之上部署和存储呼叫系统应用和数据,数据安全性高。
一种部署方式,云呼叫出站系统的成本构成包括:软件成本+服务器成本+代理成本+硬件设备成本+技术支持和维护成本。
软件成本占多数,为一次性成本。它是云呼叫中心的核心技术,一般从几万到几十万不等。其他成本,如硬件成本,包括网关、中继等设备成本,约为数万元,席位成本约为数千元座。
一般来说,呼叫中心系统的价格由系统建设模式、功能要求、席位数量、运营成本等决定,呼叫量和企业选择的其他因素。
其中,云呼叫中心系统的收费是最标准的,包括标准版、企业版和全方位呼叫中心版。虽然呼叫中心系统服务商的价格不同,但基本采用统一的定价标准,企业可以与同行价格进行比较选择。因此,在保证系统提供商专业、正规、可靠的前提之下,企业可以通过整合功能和席位租赁价格,选择一个性价比高的方案。
好了,云呼叫中心的费用就这些了。呼叫中心系统的成本需要根据需要确定。不同制造商的家庭有很大差异。有必要比较云呼叫中心的价格,最终选择合适的方式构建云呼叫中心。