外呼系统是什么意思？对于电子营销公司来说，外呼系统只是一个电子营销产品。因为，一方面，在工业和信息化部对高频外呼要求严苛的今天，网络营销公司只能依靠外呼系统线路来避免因高频外呼而受阻；另一方面，强劲的外呼系统功能对于网络营销公司来说是必不可少的

1、统计。该系统统计了第一个代理每天拨打的电话数量和通话时间，可供企业管理者用于评估代理的性能

2、通话记录。经理可以在后台收听代理的通话录音，以测试代理的口语技能。代理还可以通过上次通话录音

3、批量导入和一键拨号找到与客户聊天的话题。这是出站系统的一个非常强劲的功能。如果您有5000个客户数据，您可以将此电子表格导入系统，然后单击出站系统的拨号键以一键呼叫，这样您就不必输入11个移动电话号码。此功能可以大大提高调用

4、复制和粘贴的效率。如果您不想批量导入，还可以选择将电子表格之中的手机号码复制并粘贴到出站系统之中，这样还可以省去输入11位数字的困难

出站呼叫系统基于电话营销经理设置的呼叫系数。系统将自动、动态地即时调整每次尝试呼叫的客户数量，以确保精确利用每个代理的工作时间。可采用预测性自动批量出站呼叫，合适增加出站呼叫系数，优化代理工作状态，同时提高出站呼叫效率；也可以使用IVR批量出站呼叫。系统将自动调出并播放IVR录音。如果客户感兴趣，他们可以按下按钮切换到人工，节省大量人工费用，并获得优质客户提供的劳务

随着信息技术的大力推广，外呼系统广泛应用于金融营销等各行各业（保险、银行、股票、教育、刷牙支付、保健产品、证券、贵金属等）一个完备的电话营销系统可以提高销售人员的工作效率和专业性，加强内部人员的合作和管理，提高客户满意度和粘性，最终提高客户满意度证明企业订单率和企业综合竞争力。