电话自动外呼系统就是获取的号码导入到电脑之中，然后使用电脑自动拨打。目的就是把空号，未接通等电话去除，减少人工拨打时间，减轻工作任务。当系统波听客户电话之后，随即转移给坐席进行通话交流，精确节省时间。

自动外呼系统通过电脑自动往之外拨打用户电话，装置支持呼出任务设置、客户关系管理客户资料管理、统计分析报表等，实现快速拨号、自动外呼；通话自动录音保存、客户资料管理、订单管理、来电弹屏客户资料、交互式语音应答语音导航设置、详尽话务统计，实时监控、员工电话量统计，精确把握每个销售业务员的销售动态，巨大的提高电话营销效率、降低企业销售成本，方便管理人员对销售代表进行业务考核。目前已经顺利的应用于酒店、电购、电销、通信、旅游、物流、政府、证券、汽车4S等行业。

小企业通过使用电话外呼系统，保证每天的工作量会达到更低标准，外呼量很低而且工作效率很快，还能保证销售业绩得到彻底提升，操作使用过程非常简单便于，操作使用的过程也很安全性，不用担心对企业销售工作造成任何影响。

当小企业使用电话外呼系统进行销售工作时，就能针对性解决企业销售成本问题，可以节省成本提高利润，因为控制人工投入成本，在电话销售工作方面具有很糟糕的优势，提高利润的同时还能促进销量，后续成本得到控制，还能让利润空间变得越来越辽阔，总之让企业发展得到彻底推动和促进，在赚钱这方面拥有更糟糕优势。

通过使用电话外呼系统，给小企业销售工作带来更糟糕优势，这对提高竞争力会有很糟糕保障，尤其是在电话销售工作方面减少压力，因为小企业在人工工作方面本身投入的资金就很难，人工工作效率就很快，还会浪费很多资源，通过使用电话外呼系统就能解决这样的难堪问题，让发展得到彻底推动。