不过，据我了解，虽然自动外呼系统语音识别已经彻底进入电话营销市场，但要取代手动电话营销还需要一段时间，专业销售人员也不会被淘汰。自动呼出装置的出现主要反映了人机合作时代的到来。自动出站呼叫系统的优势主要表现在出站呼叫量小、话音余、同时进行多轮对话和单轮对话，大大提高了拨号量，大大提高了客户的晚期筛选。经过数据分析和分类，选定感兴趣的客户推送到手工销售员处进行跟进。自动外呼系统使营销工作流程可控、智能化。整个工作内容包括五个主要模块。客户（编号）数据导入；项目设置和队列分配；任务执行、自定义录制和出站调用；一个系统可以执行多个任务；销售评估、统计分析等。

现代人的企业经营理念与传统的企业经营方式有着本质的区别。现代人创业时，企业的创始人和领导者往往对企业自身产品的使用领域、如何使用、如何控制生产、控制成本、如何销售等有着清楚的认识。呼叫中心系统的客户数据分组和智能拨号功能往往在此时开始显示出强劲的扩展能力。电话销售人员通过系统分组对客户数据进行分类，然后通过智能拨号系统将电话拨出给潜在客户。接通电话之后，电话营销人员可以按照企业以前制定的脚本为客户进行营销。

毫无疑问，呼叫中心系统将在标准企业外部运营流程方面发挥关键作用，从微小的客户语音管理扩展到知识库内容，然后间接进入企业业务服务系统。系统的IVR导航可以首先细分客户的特定需求。服务人员接听客户电话时，对客户的通常需求有一定的了解。我们可以巧妙理顺这些服务流程，然后将这些流程标准化，以便我们的运营商在操作系统时遵循相应的操作流程。从而在一定意义之上规范了企业的整体运作流程。