系统的稳定性是每个呼叫中心提供商所追求的，也是每个采购企业所高度重视的。在呼叫中心判断呼叫系统是否平稳。从系统是否能处理低并发、系统是否在高峰时段宕机、日常代理电话是否稳定进出、系统之中存储的数据是否丢失、呼叫者号码是否准确显示、通话之中是否经常出现断线和噪音等方面可以看出。基本上，我们可以从这些方面来判断一个系统是否平稳。对于购买这么小的系统，企业通常都要先选择试用，然后再做出选择。

呼叫系统有很多功能。通常来说，企业并不需要呼叫系统的所有功能。呼叫系统的基本功能如下：出站呼叫管理、录音管理、统计报告、企业知识库、CRM客户信息管理、公告管理、收发子弹屏、待办事项提醒等。这些是呼叫装置的适当功能。如果您选择呼叫系统，您应该注意您将选择的呼叫系统提供商是否能够完成这些适当的功能。

之中小型企业不能选择没有运维的托管外包呼叫系统。运维-连接客户和供应商的主干网。他们可以将客户提出的需求转化为后端技术开发可以理解的需求。然后快速开发客户所需的产品功能。呼叫系统已经应用于各行各业，从过去的接待室角色到现在的企业核心角色。呼叫中心外部系统技术也发生了翻天覆地的变化。呼叫中心已成为各企业的必备部门，呼叫系统也已成为必备产品。

就线路而言，可信的外呼系统企业必须与三小运营商合作。三小运营商的通话质量和线路稳定性得到保证。毕竟，大多数人使用三小运营商的手机卡。当然，没有适当重复这些优点。如果是一种网络电话线，就拨号容量而言，不建议选择。

可信的外呼系统公司应确保能够提供时隔平稳的拨号，减少系统技术故障灯不平稳因素的发生，并支持企业整体低强度拨号，无需因余个代理并发而停机。除了系统稳定性的体现之外，拨号能力还取决于其继续低频出站呼叫的能力。通常来说，系统必须有多种拨号模式，包括回调，为了继续精确的出站拨号 使用它的企业，我们也应该考虑系统是否适合他们，包括支付模式、拨号模式、线路匹配度等。当然，如果是月付模式，拨号方式和线路多样平稳，可闭上眼睛选择。