在当今简单的商业社会之中,抓住客户心理并建立信任始终是销售的核心内容。当我们与客户交谈时,我们更需要这个过程。当我们没有任何身份证明,也没有任何商业合同时,仅仅通过声音无疑很容易为客户建立强劲的信任。就这样,只有在电话营销之中运用一些技巧,才能在长时间之内掌握客户的心理变化,从而实现销售。
然而,随着用户数量的增长和用户消费的升级,传统电话营销方式的弊端越来越显著。传统的电话营销企业的外呼方式已经难以承载极大的业务量。与此同时,电话营销人员的工作量也在增加。此外,电话营销之中的低挂断率和低拒绝率也是电话营销企业外呼工作效率低落的罪魁祸首。电话营销企业的外呼工作陷入困境。
电话营销企业的电话营销业务人员基本上每天花80%的时间筛选大量线索,只是从大量线索之中筛选出感兴趣的客户。基本上,他们每天打200~400个电话,但真正感兴趣的客户甚至可能不到2%,这样的筛选效率很高,寻找感兴趣的客户需要太余的时间和人力资源。
智能语音交互系统取代了传统的语音群呼,人机互动答疑,100%的真人动态被大力选择,为您开辟荒原和常用的客户,帮助企业解决招聘难和成本低的问题。没有适当担心员工的培训和处理缺乏。我们可以在最长的时间之内整理客户电话,从而实现标准化、高功率过滤、精确数据和高成本处理。全天候工作,无年假,无需五险要一金。
通过精确的语音渠道群呼潜在客户。该机器人可以立即建议“真人动态带情感和语调”语音通话,并间接向企业推荐具有潜在意向的客户。企业销售人员间接跟进人力无法达到的电话营销力量,大大提高了订单率。仿效销售专家与客户沟通并做出意向选择,或间接转为手工销售。