伴随着人工智能产业的迅猛发展，人工智能产品和应用场景应运而生。电销行业中，很多企业已经使用智能电话机器人来帮助销售人员筛选潜在客户，从而提高效率，降低企业成本。

此外，许多电销企业并不使用电话机器人，只知道“电话机器人”这一产品，而不知道智能电话机器人使用方便与否，操作过程是否复杂。

今天我们来详细了解一下智能语音机器人的使用过程。

一、导入呼叫数据

第一，播打数据必须被导入系统。数字数据可通过单击批量输入，或单独输入数字。对引进系统的号码，可进行分类管理，又可分为公海、私海两类，并可自定义系统号码库。

导入号码

二、自定义调用模板

需要为此调用模板进行选择。一个机器人可以安装多个语音模板，或者多个机器人使用同一个语音模板。

语音模板制作要求严格，采用一对一定制服务，一整套优秀的语音模板都是由专业的话术团队反复测试、优化、完善。

外呼模板

三、创建呼叫工作

您可以创建拨号任务。当创建拨打电话任务时，除通话模板和注拨数据外，还需要输入任务名称、开始时间、并发次数(需要多少机器人拨电话)等相关元素。

外呼任务

四、编号描述规则

当创建任务时，需要设置电话日期等规则。星期一至星期五打电话，周末不打，如设定的通话时间：9:00-11:30,13:00-19:00。

你可以在任何时候编辑和修改设定的规则。您还可以创建多个拨打电话任务，以适应不同的呼叫场景。

规则设定

五、试听外呼任务

在设置了外呼规则之后，我们就无法开始外呼任务了，需要尝试一下这个外呼模板。试听可输入自己的手机号码或指定号码，先给电话机器人打试听电话，确认通话模板，线路，通话效果无问题。

外呼试听

六、执行呼叫任务

试一试，我们就可以正式的开始外呼了。当外呼任务执行时，可以实时查看外呼任务的进度、外呼效果及外呼细节。

你可以实时监控拨打电话的任务，当发现不正常情况时，停止拨打电话和调整拨打电话的任务。

智能化电动机器人

第七，手动回答/访问

有兴趣打电话给任务过滤的客户可以进行手动操作，或销售人员事后跟踪访问。根据调用场景，我们可以进行不同的设置操作。顾客意愿

八、查看拨打电话的任务报告

最终，在完成了整个呼叫工作之后，您可以查看有关此呼叫工作的各种数据报告和数据细节，例如：接通成功率、高意向客户数量、有意向客户数量，等等。

随着时代的发展，科技的进步，不管你的公司在这个行业里处于什么位置，不管你的公司在市场上占有多少份额，不管你的公司对用户有多么重要，它都不会永远存在。