VoIP出站调用装置语法清楚，交谈步骤之中路线时隔连接，无延时、无回音，可靠性低，在业内具备劣势。此外，调用中心站装置手动直观，不易保障和监管，可同时展开调用业务。短信行销装置可对资料展开层层过滤，多次重复采用，充份发掘资料意义，通过对交谈时短、通话质量、订单量、资料过滤器等的检验，检验雇员的展现。

云外呼装置基于短信电脑结合科技和分布式科技。它构建了云中的所有机能和资料。只要产业有一个账户、一个因特网和一台电脑，它就可被采访并用来给使用者致电。它不需出售便宜的客户端、语法路由器和其他CPU。云外呼装置将纪录每个调用的多维细节，包含来电时间段、来电时间段、噪声时间段等资料。调用纪录拥护在线收看、浏览和播出，以符合实习需。

这种智慧型出站调用装置有很多缺点。首先，通过这样一个装置，产业可自动处置使用者的短信难题，电脑装置可辨识使用者的难题。对于一些直观的难题，通过关键性汉字研究，电脑装置可自动播放适当的语法情节。这种装置之中的短信处置效能相对较低。对于一些未立即克服的难题，系统会自动记录，然后回馈给保管处置。经过保管处置之后，也可通过装置间接看到适当使用者的关联资料，然后回馈给使用者。然而，这种智慧型出站调用装置也有一定的优点。主要因素是许多产业选取在使用者相连iPhone之后播出语法情节。如果顾客想要相连手动顾客业务，某些装置化学反应慢，这也许会导致用户更加忧虑。

在监管接口之中，兼任可变更其实习状况。有所不同的产业设立了有所不同的状况，但通常分成忙碌、喜、会、线下等，这模样总经理也可立即认识兼任的实习状况，估计其实习体积和情节。同时，一个糟糕的体制也搭载了一个质量检验体制。装置自动记录出车站调用，并根据特定守则展开质量检查。质量检验方式有三种︰装置自检、人工证明和界面协作体积检测。该机能可协助所有者立即掌控兼任的专科品质和实习立场，从而间接提升兼任的服务态度，让使用者享用更余的调用业务体积。