电话营销作为重要的沟通手段，被越来越多的企业所采用，如产品销售、收费、电话邀请、会员招募、活动邀请、市场调研等。通过批量外呼工作，可以快速为企业发掘商机，提高销售业绩。

简单的手工拨号电话销售是不够的。一个好的电话营销系统可以将您的电话营销效率提高三倍以上。电话营销系统的外呼方案为企业主实施电话营销提供了便利。

外呼营销模式：

客户批量导入系统后，他们根据自己的实际情况选择相应的外呼营销模式。

外呼到队列

这种模式主要用于大型电话营销中心。数十个或更多代理被分配到一个队列。连接客户电话后，系统自动拨号并连接到队列。队列中代理的电话振铃可以采取六种方式：全部振铃，轮流振铃，最近接通，最少接通，随机振铃和记忆振铃6种方式。

IVR语音外呼

主要用于公司活动的宣传和费用的支付。用户将语音文件上传到系统后，系统调用客户的电话数据。客户连接后，会听到用户上传的语音文件。并支持互动。客户可以通过按键进入相应的IVR流程。

支持远端坐席

电话营销系统支持远端坐席，以便座椅人员可以根据实际需要选择最合适的办公地点，而不受现场限制。同时，远程代理的引入也大大提高了电话营销系统应对突发事件的能力。一旦需要，系统可以快速呼叫远程代理并提供足够的人力资源。

外线先振铃

这种模式主要用于呼叫大量客户数据，客户数据质量不高。系统将自动过滤空的和未答复的客户数据。系统拨打客户电话后，会接收代理。代理从打电话改为接听电话。

代理先打电话

此模式主要用于高质量客户数据和精准营销。当代理离开电话时，系统会自动拨出。中间的代理拨号时间被省略。代理可以详细了解并记录每个呼出电话客户的数据。

电话营销系统提供三种自动呼出电话模式，满足您不同的业务需求：

模式1：批量呼出电话：逐个拨打批量导入的号码。通过调整并发数，代理可以自动过滤空号码、错误号码和未应答号码，而无需等待。一旦电话挂断，它将立即访问刚才一直拨打的号码。一旦用户应答，它将立即转移到空闲代理，节省人力和时间。

模式2：自动语音营销：设置批量导入号码的并发出站呼叫数，用户应答后会自动播放广告语言，但如果用户对广告语言感兴趣，按0选择手动座椅，系统将自动进入空闲座椅。

模式3：电脑拨号。电话销售人员可以直接从excel、word、txt和网页中单击拨号。代理只需将鼠标移动到号码上，点击即可拨出，节省拨号时间，提高效率。