呼叫中心可自动同步弹出客户详细信息和历史服务记录，并提供+保护设置功能。也可以与现有CRM客户管理系统或订单管理软件结合，间接弹出其他信息装置的操作界面。统合管理客户信息，支持批量导入。公司名称、地址、网站、客户阶段等客户字段可根据公司业务需要敏捷调整。可以为同一客户建立多个联系人，可以根据电话号码或客户名称等字段重新排列，多人可以共享同一客户。

电话营销广泛应用于各行各业。便利性已成为大多数企业宣传产品的适当营销手段。然而，电话营销在管理之上也存在许多问题。例如，在销售人员与客户沟通以前，他无法详尽了解客户的信息。多个销售人员反复呼叫同一客户；在销售人员打电话以前，他不知道电话是否精确，导致大量无效的外呼电话。客户没有完备的通话记录，因此无法跟踪客户并便于订单。

1、出站呼叫管理模块包括手动拨号、点击拨号和系统自动拨号，过滤掉无效和关机号码，提高工作质量。一触式号码生成段代理主动接听电话，可使销售人员日进线量达到600多条，效率提高3倍超过。

2、 录音管理模块可以捕获销售人员通话录音的全台过程，可以下载业绩杰出的销售人员录音，供大家分享学习；对于业绩不欠佳的销售人员，管理层可以通过听录音来调整他们的口语技能，以提高他们的销售业绩。

3、 统计报表的主要功能是实现全台过程的电子监控，即管理层可以在后台查看每个代理的工作状态。销售人员的通话次数、通话持续时间、通话频率、联系方式一目了然，便于管理层监控和管理。

4、 进出炸弹屏幕：在与客户通话结束时，只需做笔记。下次客户来电时，电脑屏幕上会弹出之上一次通话记录的关键信息，以便于电话营销人员更糟糕地与客户沟通。告别杂乱无章的纸质记录。

5、 待办事项提醒：待办事项、客户沟通、根据系统预置的工作计划发送；当达到预设时间时，系统会自动提醒您，这样您的工作不会受到遗漏的影响。

6、 客户关系管理系统可以将客户分为有所不同的群体，包括非意向客户和意向客户。它们的信息和数量可以明确地显示在背景之中。