400车牌使用主叫各方分担通话费的方法，即主叫各方各缴纳一半通话费。相当而言，产业的通话费相对较高。此外，产业不必担忧有人恶意拨打电话会耗费产业的交谈费用，征用400调用中心站的自然资源。400调用中心站的ACD自动调用分派机能可根据一定的转接次序将顾客的致电连收到顾客业务员工。当所有座席都很忙碌时，按照一定的守则等候，并在票务有空时立即连接。当天然座位全部尖峰时，智慧型语法票务还可引领顾客先进行自助。

当iPhone连收到兼任时，客服员工会与顾客互动，克服顾客提交的有关难题，帮助顾客受理服务，处置顾客举报，等等。400调用中心站的CRM装置可在顾客短信相连时在顾客业务员工电脑的萤幕之上表明顾客资料，以便顾客业务员工能辨识顾客并获取有系统性的业务。当顾客选取适当的服务时，装置将自动确认兼任的状况，无论是空闲、尖峰还是离线。调用时，首先将其分派给空闲兼任，以防止兴起调用转入节点或没有响应。

流量处理流的设计师可根据有所不同情形对水量处置流展开适当的变更和修正。比如，一个直观的调用可迁移到多个机构展开处置；你也可采用值勤的方法来保证有人24分钟接听电话。有些方式可精确减少人工成本，提升工作效率。对于需大量外呼的产业，产业只需将资料批量引入装置，分派给适当的兼任，并开启使命展开批量调用。对于有所不同的服务方式，您可选取适当的外呼方式。

对于尖峰的票务员工，如果他们仍然经常采用特定短信或iPhone关联顾客，实习步骤将非常主动，并且会耗费大量的时间段和心力在不适当的交换机之上。短信调用中心站装置首先克服了这个科技难题，因为它可加装在电脑之上采用，并且利用电脑强劲的机能可便于地采用。它可很难地看到地址簿，并且可很难地看见来直流的顾客资料。当然，准备充分准备可进一步提高顾客业务体积。