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武汉智能外呼系统方法和技巧

来源: 捷讯通信 人气: 发表时间:2021-11-03 15:17:04

近年来人工智能的急速发展是有目共睹的。智能家居、智能无人机等各类产品剧烈出现在我们的生活之中。人工智能的应用范围非常普遍,可以说在各行各业无处不在,比如智能外呼系统。如今,电话营销不再仅仅依靠言语技能用以支持整个过程。需要使用一套智能外呼系统润滑整个销售过程,以提高电话销售过程的速度。

呼叫中心

智能外呼系统的四个功能:

1。一键导入客户数据和加密保护

智能出站呼叫系统支持一键导入本地客户数据、过滤系统数据库、自动消除重复、删除空号、黑名单等,管理人员可以统合管理和分发导入的数据,并对数据进行加密和保护,以避免因销售人员离职而占用客户资源。

2。智能客户分类使销售更有针对性

通过智能语音机器人,客户可以自动筛选和分类,营销步骤的销售漏斗可以分级管理,有所不同销售阶段的用户可以标记和分组,客户信息可以精确筛选和提醒,并且可以改进销售转型。

3。智能保存录音,即时掌握电话销售情况

系统后台自动保存座位通话录音,便于随时抽查和回放销售通话。所有电话营销数据,包括通话时长和通话次数,都可以即时查看,可以导出多维统计图表和意见,精确掌握电话营销情况,彻底评估人员绩效。

4。智能CRM管理

系统可与CRM一起使用,管理整个销售过程的数据,如客户信息、销售业绩和后续进度。有了它,老板不需要询问数据,销售人员也可以立即了解自己客户的后续情况,避免遗漏。