池州呼叫中心系统近年来发展急速。越来越余的池州企业意识到呼叫中心系统的重要性。呼叫中心系统帮助企业进行精确管理,降低成本,大幅增加利润。在呼叫中心系统领域积累了多年的管理知识库和研发经验。呼叫中心系统通过小数据管理平台,充分考虑池州企业当前和未来的管理需求,为池州企业提供彻底的系统解决方案,融合世界管理大师的雪铁龙管理理念,并帮助企业建立以客户为中心的经营理念,组织模式、业务规则和评价体系形成彻底自然科学的管控体系。深入企业管理和实施的各个环节,彻底提升企业管理水平和核心竞争力。
自动外呼阶段:自动外呼阶段仅统计通话时短、录音、通话量等要求。系统发现感兴趣的客户,将自动外呼转接至席位,点击自动外呼模式进行外呼;建议企业使用网络线路,可以实现无封号的批量出站呼叫,且仅限于呼叫结果类型的业务;如财税、金融、保险、营销推广等。
境外营销阶段:营销人员管理客户进度的阶段;这也是一个大力的营销阶段。在呼叫模式方面,单击outbound并浏览outbound。此功能包括CRM客户管理、客户营销进度管理、预订计划、公海管理、通话持续时间和通话记录。建议企业使用网络线、固网线、卡线。
电话营销回访阶段:此阶段用于与客户的长期维护。功能模块包括CRM客户关系管理、客户维护计划管理、通话持续时间、记录和质检管理。此阶段适用于售后客户关系管理。建议使用特定线路、特定线路和卡式线路。