随着顾客导向市场的形成和电话、传真、电子邮件等通讯手段的普及，越来越多的企业开始尝试这种新的营销方式。今天，随着科技的发展，电话营销作为一种快捷、方便、高效的营销手段已经深深地扎根于人们的心中。它的自然优势，如节省时间，省力、低成本促使各类企业建立自己的电话营销系统平台，以扩大和维护客户，增加企业效益。

　　电话营销系统是精迅科技根据市场客户的需求和不同企业、不同客户的不同需求而专门设计的平台不同行业的制造商。客户在不同行业的应用证明，自动外销系统可以有效提高营销部门的工作效率，降低企业的销售成本，方便管理者对销售代表进行考核。目前已成功应用于电信、金融、保险等不同行业的客户，受到广泛赞誉。

　　提高销售效率，增加交易概率：通过预拨功能，系统自动识别空号、错号、忙音、关机，并将有效电话号码传输给代理。既节省时间，又提高销售效率，增加交易概率，扩大市场份额。

　　避免客户流失，确保客源稳定：客户数据管理模块具有客户个人信息录入、登记、查询功能，为了避免业务人员流动造成的客户流失，积累客户资源。

　　降低费用，降低运营成本：通过IVR的使用，尽可能通过自动语音处理大量重复、标准化的服务，如查询、咨询等工作，节省30%-80%的人工成本。

　　提高服务质量和企业形象：通过计算机自动服务和人工服务相结合，为用户提供标准、统一、全面的服务，为所有客户自动建立和完善档案。同时，还具有自动提醒功能，从而提高客户服务质量和企业形象。

　　提高资源利用率，节约办公成本：系统采用多种策略优化资源。通过多个服务平台、更高效合理的电话资源和公司人员，系统能够快速、准确、高效地保存、传输、建立和共享信息，不仅可以更好地服务于客户，还可以优化人力资源配置，解放更多人力。

　　提供决策依据，避免服务纠纷：通过系统提供的日周月年等统计分析报表数据，为企业领导做出产品和业务调整决策提供有力依据。此外，系统的记录功能记录所有服务呼叫。当与客户发生纠纷时，可提供有效有力的法律依据。