现在很多企业都有购买云呼叫中心的需求，所以其收费模式也是企业最关心的问题。云呼叫中心的收费主要是系统使用权的购买费用，还有一些增值功能。
1.购买系统使用权：
它是客服电话系统的核心成本。目前市场上的服务商一般都是按照“座位数/月”的模式收费，一个座位对应一个客服人员。其中价格差异主要体现在功能版本的差异上，价格会随着企业需求的不同而变化。
2.增值服务：
云呼叫中心中的增值服务只是原本不包含在系统中的功能。服务商可以根据企业需求定制开发附加功能，如智能客服AI等服务。企业可以根据自身需求选择云客服呼叫系统。
简单来说，云呼叫中心结合了云客服和呼叫中心系统，在功能使用上更能满足不同企业的需求。
【捷讯云客服】