当客户呼叫或呼出时，系统会在工作界面显示当前客户名称、历史呼叫次数、上次呼叫代理、客户区域、号码、呼叫或呼出、当前呼叫代理、开始时间、呼叫持续时间等。单击客户名称可查看客户详细信息和历史通话记录，并为每个客户通话添加备注，以便在下次通话之中自动显示。系统能够监听、记录和查询代理人员与客户间的通话，精确监控和管理销售人员的业务咨询和接听能力，提供指导和帮助，并为客户需求提供满意的服务
1：批量导入客户数据通过计算机批量导入客户数据到电话营销系统之中。导入潜在客户数据是为了准备与客户的通话
2：系统可以精确过滤无效号码。电话营销自动拨号系统可以精确地过滤空号码、错号码、忙音和其他无效号码，智能地检查重复号码，然后拨打电话外呼。出站呼叫任务需要管理员设置
3：自动分配转接客户呼叫系统将智能、随机地将客户连接的电话转接到电话销售代理工作人员进行外呼。员工将间接等待系统转入电话，然后与客户进行语音通信
4：当自动弹出屏幕提示目标员工与客户进行电话语音通信时，电话营销系统会弹出屏幕提示通话的客户相关信息，即第一步是导入装置的客户信息，帮助电话营销人员快速接近客户。在通话结束时，用一个键快速标记客户的意向级别。超过是早上利用电话营销系统自动拨号进行电话营销外呼业务的初步流程。如果目标客户的级别较低，并且没有添加到其他联系信息之中，企业也可以选择跟进并再次联系。
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