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应不应该取消网贷催收的外呼系统

来源: 捷讯通信 人气: 发表时间:2021-11-17 10:19:02

借过网贷的朋友都遇到过同样的问题 ,就是一旦网贷逾期的话就会有专业的催收员打电话催收欠款。而这些人很多都是不友好的,说话都带有威胁性,然而他们用的都是乱码号或者固定地点在乎系统,在打回去不是占线就是空号。面对这样的号码很多人都是束手无策!今天我们来讨论一下关于网贷催收的外呼系统。

外呼系统是针对电话销售行业扫客户而诞生的,外呼系统可以自动拨号自动设定语音通话内容,而且可以显示各个地方的区号或者乱码号,只能外呼不能回拨。还有很多功能就不讲了,接下来回到我们的话题。

呼叫中心

外呼系统方便了很多电话业务的公司,但是同时也让催收公司有了可乘之机。催收员利用外呼系统拨打欠款人电话,来电显示 乱码 ,借款人一旦接听就会迎来催收的逼迫还款,而且他们根本不给你说话的机会,讲完他们的话就会挂断。不给借款人任何解释的机会,真正没钱的时候遇到困难的时候这种催收非常让人恼火。不但不给借款人解释的机会也不留任何商量的余地。如果借款人还是没有将欠款还上,催收就会联系家人。打遍通讯录的所有人,让人烦不胜烦,特别恼火,这时候借款人想投诉但发现根本不了解对方的任何情况,就叫连电话都打不通,该怎么投诉?

其实系统本身是没有问题的,只是它在不同行业的价值和意义,正当行业和正规公司使用可以减少人力,物力,同事可以更好的为公司节约成本。

深圳市捷讯通信科技有限公司(以下简称“捷讯通信”),捷讯通信于2006年进入通信行业,公司拥有强大的自主研发能力,团队成员来自工信部研究所、华为、腾讯、三大运营商、国内外知名通信厂商等知名企业和单位,在通信底层拥有国家重点实验室和高校资源的支持。

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