在计算机iPhone萤幕之上看见被叫资料之后，单击call（调用）按钮产生调用。首先电话兼任电话号码，然后在兼任来电之后再致函被叫顾客。由于调用是在察看顾客资料之后发动的，因此兼任可在调用后赚取更余的顾客资料，这大大提高了调用的性能。随着各产业市场竞争的激化，直观而柔软的交谈越来越难以符合商品服务转型的需。在这种题材之下，调用业务获得了越来越普遍的运用。

在有所不同的调用中心站装置之中，根据确切的方法构建也许会有一些差别，但整体来说，先调用顾客，然后在顾客接收者之后将调用分派给兼任接收者。计算出站调用业务的特征是调用客户数少于座位数。因为不是每个呼叫都能被顾客来电，只要装置作出计算方法，静态变更呼叫数（通常少于座位数），并均衡来电的客户数与座位数大致相同，它可大大减少座席的等候时间段，大大提高座席的工作效率。

在调用中心站装置之中，与呼入调用相对应的一个关键机能，即自动调用分派（ACD），根据业务的需，根据政策将调用分派给选定的兼任。除了顾客业务情节之外，致电也可运用于某些行销情节。最常见的范例是电视台商场。通过电视台海报，顾客在适当的时间段段之内发动了大量的短信检索。出站调用装置是一种拥护贩售的顾客业务方法。其主要机能是提升雇员和顾客监管的效能。当然，雇员的实习步骤是通过装置资料来表明的。作为总经理，他们还可通过系统管理贩售步骤。就价钱而言，这视乎生产商和商品的选取。较小的生产商有产品特性，价钱稍便宜，但商品和售后服务相对有确保。在商品层次之上，有讨论区调用装置、人工兼任外呼装置和短信人型。商品方式和效能有所不同，价钱也大不相同。

智慧型语法交互装置代替了现代的语音群呼，使用界面交互接收者。百分之百的主角被选为您修筑荒野和常用的顾客，协助产业克服招募容易、劳力费用低的难题。没适当担忧雇员的训练和优待缺乏。我们可用最长的时间段对顾客的iPhone展开分类法，从而构建标准的实行、高功耗的过滤器、精确的资料和高费用的处置。通过精确的语法管道群呼潜在顾客。该人型可立即提议“主角静态、感情和语气”语法调用，并间接向产业引荐具备潜在企图的顾客。产业贩售员工间接检讨人手难以企及的短信行销意志，大大提高了订单率。仿效贩售学者与顾客互动并作出意愿选取，或间接转入手动特定短信贩售。