呼叫中心站向顾客获取资料的地区。它由一组业务员工构成。通常，它采用电脑通讯科技用以处置产业和顾客的资料和资料。调用中心站票务装置具备同时处置福斯通讯的技能，并具备表明主叫车牌的技能，主叫车牌可自动分派到适当的座席，并能纪录和储存所有通讯资料；通过短信行销，它可抛弃现代业务人员的手动交换机，具备批量外呼和智慧型迁移大量电话号码的机能。

智慧型语法外呼装置减少了自然语言处理、语法辨识和语法解读等余项天然智慧型科技。通过智慧型外呼和自动接收者，代替天然来电和电话短信，达选取意愿顾客、锁定目标顾客、精确分类法顾客的目标，精确提高顾客感受，提升行销效能，改进营运费用，协助产业降本增效！与之前的人工短信相对，这种智慧型语法短信最引人注目的特征是不需手动手动，只需电脑自动拨致电。此外，语法短信还可与使用者相互作用。比如，当使用者检索推销商品的费用时，智慧型语音会自动播放相关费用的情节。实际上，这是智慧型外呼装置的运用，在一定水平之上代替了现代的人工方式。

这种智慧型装置最引人注目的机能就是可构建资料的研究和透过。比如，如果一个产业需做行销实习，它可根据掌控的小资料自动识别哪些iPhone是精确的，哪些是产业的空号，然后产业可将这些精确的iPhone引入装置，通过智慧型语法人型或人工方法调用这部分顾客。此外，它还可自动研究和透过资料，并自动将语法资料可视化成一个图表，如短信连接率和顾客的精确意向。这些资料可为企业管理者获取参照。

由于短信行销具备高费用、低效能和无区域约束的特征，许多产业将短信行销当作一种精确的商贸推展方式。短信行销被越来越余的产业所注重和采用。与现代行销的区域约束相对，产业可通过分散或分布式的调用中心站短信行销，向有所不同区域甚至成员国的顾客获取产品销售和业务，地理学覆盖范围大，业务群众可快速抵达社会制度的各个层次。目前，该行销管道已沦为许多国际性知名企业的主要贩售管道之一。

总之，短信行销方式使用雪铁龙的CTI科技，构建精确的短信行销，主要克服谁致电、谁致电、致电的性能等难题。”调用目标是指具有精确的调用目标，将调用目标的资料引入到短信行销模块，并封锁内部调用数据；“谁将调用”是指根据特定守则将短信分派给一个座席展开呼叫；呼出现象是指最终呼出连接率和命中率。通过详尽的通报和新闻稿来检验短信行销的性能。