基于互联网的呼叫解决方案进行有效团队协作，可以采取以下策略：

一、搭建稳定高效的远程协作平台

1. 选择功能强大的通信工具：选择具备高清语音通话、视频会议、即时通讯、文件共享等功能的软件平台，确保团队成员能够跨越地域限制，实现高效沟通。
2. 确保平台安全性：在选择平台时，要关注其安全性，确保客户信息和企业数据的机密性得到保护。
3. 提供必要的培训：为员工提供平台操作和各项功能使用的培训，提高他们的工作效率。

二、制定清晰明确的工作流程和规范

1. 明确工作流程：包括客户咨询的转接流程、问题处理的优先级设定、回复时间的规定等，确保员工在远程工作中能够遵循明确的流程进行操作。
2. 制定工作规范：明确员工在远程工作中的工作时间、休息时间，以及在通讯工具上的回复规范等，避免因工作时间不统一或回复不及时而导致的客户满意度下降。

三、加强沟通与信息共享

1. 建立定期沟通机制：如每日的早会和晚会，早会安排当天的工作任务，晚会总结当天的工作情况，分享经验和解决问题。
2. 利用多种沟通方式：除了语音和视频会议外，还可以利用即时通讯工具进行实时的沟通和交流，确保信息传递的及时性和有效性。
3. 建立知识库：将常见问题的解决方案、产品信息、客户案例等整理入库，方便员工随时查询和学习。同时，及时更新知识库的内容，确保信息的准确性和时效性。

四、合理分配任务与设立绩效指标

1. 合理任务分配：根据员工的技能和经验，合理分配任务，充分发挥他们的优势。
2. 设立绩效指标：如客户满意度、问题解决率、平均处理时间等，并定期对员工的绩效进行评估和反馈。对于表现优秀的员工给予奖励，激励他们继续保持；对于绩效不达标的员工，提供针对性的培训和辅导。

五、采用灵活的团队协作模式

1. 组建专项小组：对于复杂的客户问题，可以组建临时的专项小组，集中优势力量解决问题。
2. 跨部门合作：在处理突发的业务高峰时，可以调动其他部门的人员进行支援，共同应对挑战。同时，开展跨部门的合作项目，加强与其他团队的沟通与协作。

六、注重员工技能提升与团队文化建设

1. 提供定期培训：包括沟通技巧、客户服务技巧、远程工作工具的使用等方面的培训，帮助员工不断提升自己的技能和能力。
2. 鼓励自主学习：提供相关的学习资源和支持，鼓励员工自主学习和进步。
3. 关注职业发展规划：为员工提供晋升的机会和通道，让他们在工作中有更多的动力和积极性。
4. 组织团队活动：通过线上的团队活动，如线上游戏、知识竞赛等，增强团队成员之间的凝聚力和归属感。同时，营造积极向上、开放包容的团队文化。

综上所述，基于互联网的呼叫解决方案进行有效团队协作需要从多个方面入手，包括搭建稳定高效的远程协作平台、制定清晰明确的工作流程和规范、加强沟通与信息共享、合理分配任务与设立绩效指标、采用灵活的团队协作模式以及注重员工技能提升与团队文化建设等。这些策略的实施将有助于提升团队协作效率，为客户提供更优质、高效的服务。