当许多匹看见资料研究时，他们担忧频率太低，难以转入资料研究的频率。目前，他们期望比以往任何时都有更余的商贸自然环境资料。您与否在透过这些资料战胜竞争对手？否则，您将丧失一个强劲的竞争者方法。当现代的竞争者劣势已经失去时，采用资料研究作出更糟糕的决策者，构建业务流程的最小意义。

　　当许多产业的产业制造相近的商品和采用相近的科技时，差异化的业务流程是构建差异化的最终机遇。以往的许多竞争手段将随着资本主义的态势而故障，专利技术将很快被拷贝，使商品或业务的冲破和创意变得越来越艰难。

　　比如，贩售员工外呼时间段、人数估计，贩售答案注估计，以及顾客资料监管、完备的水量估计表格等监管资料。营销部需对推销性能展开估计和检验，包含传媒性能的检验，通过海报造成多少顾客检索，市值有多少，各传媒的海报性能如何，协助企业管理者认识交付产量高于，协助行销员工改进广告媒体投入政策，分支机构效益监管。

　　大多数子公司都面对着分支机构监管难题，而效益监管首当其冲。在全省各地的分支机构和店铺之中，许多子公司面对的监管考验尤其极大。针对这一难题设计师了资料发送机能，将全省各地的分支机构、分支机构、分店的资料发送到办公室的资料储存客户端之上，协助产业纵向比较各区域的盈利，认识效益相差造成的因素，有系统性地展开监管变更。

　　调用中心站在建立学习型分享团体领域获得了引人注目的战绩。它可通过装置浏览和播出具体通话录音，展开客观评论家和共享，协助雇员快速提升服务技巧。

　　根据顾客的发展史资料、交谈资料、顾客等级等资料，建立顾客采访分类法建模，对采访顾客展开划分，针对有所不同的顾客族群实行有所不同的业务号召政策，以提升顾客支持率

　　根据顾客需求量追踪提供商数目、每班调用和订单数、号召时间段和服务水平规范“挂断率”（可体现顾客沮丧）。