我们生产的外呼系统产品必须能够帮助企业解决产权问题。能够帮助企业解决问题的产品是糟糕产品。现在我们只做电信回拨业务。客户基本上使用电信回拨线路和我们的系统。未来基本上没有售后服务。线路平稳，装置稳定。我们也很放心，客户也比较放心，所以我们只做能够帮助企业解决问题的产品。此外，我们只建议短期客户使用其他线路。其他产品线不再适合长期客户。因此，我们的理念是只生产合格的产品，只生产糟糕的产品，只生产能帮助企业解决问题的产品。只有这样才能不辜负客户的信任。

呼叫部分主要依靠外呼系统与客户建立沟通渠道，拓展和维护客户；客户关系管理部分主要通过CRM系统帮助企业更糟糕地了解用户的需求，提供更贴心、更个性化的服务。

呼叫部分主要功能包括出站一键拨号、显式号码选择、呼叫录音等。客户资源可以通过系统导入，并在一点拨号。通过多种拨号模式，可以精确提高拨号效率。可以任意选择显式号码的所有权，以确保号码的真实性并提高连接率。此外，通话记录可以保存6个月，企业可以随时检索复制的磁盘，以监督销售工作的发展。

CRM系统是客户关系管理之中常用的工具。通过CRM系统，所有相关信息，如销售业务发展进度、客户详细信息和历史处理记录；代理可以根据客户的信息记录调整脚本，以便脚本可以更确切地指出客户的痛点。此外，从管理层面之上，管理者可以随时随地查看企业的整体运营情况，做出恰当的业务决策。

外呼系统和客户管理系统是企业不可或缺的业务加速工具，但并非所有管理者都明白，两者的结合使用可以为企业带来更糟糕的效益。如果将外呼系统与客户管理系统相结合，将实现电子销售与管理的一体化。