靠谱的外呼系统公司要保证可以提供持续平稳的拨号,减少系统技术故障灯不平稳因素的出现,并且能够支撑企业整体高强度的拨号,不会因为余坐席并发而出现宕机的情况。拨号能力除了系统稳定性的体现,当然还要看其持续低频外呼的能力,通常来说装置得具备包括回拨在内的多种拨号模式,才能持续高效的外呼拨号。
在比较常用的外呼系统线路公司里面,如何挑选到一款“最糟糕”的外呼系统线路。第一,间接对比线路来源,尽可能选择运营商线路。运营商线路在稳定性,保障性之上都比非运营商线路糟糕,和非运营商线路相比,只有好处没有坏处。第二挑选和业务地域相匹配的线路,如果是客户地域跨度比较小,可以选择能供提供全国运营商线路的线路商。
除了外呼线路以外,外呼系统需要考虑的更余的是功能问题。一款糟糕的外呼系统,必定是和企业功能需求相匹配的。除了防封这个硬性要求以外,其他就根据自己的需求来选择。如果对客户管理要求很低,就选择客户管理更加出色的外呼系统公司。如果对自动外呼有需求,就选择可以自动外呼的外呼系统公司。如果需要用电脑设备,就选择电脑端的外呼系统,如果要求设备简单些,就选择移动端的外呼系统。
根据运营商所定义的高频呼出,是指某段时间之内,低频率对有所不同的对象呼出,那么如果是同一个对象,即便次数再低,也不能称为高频呼出。市面之上很多电销软件也是根据这个原理来设置的。想要避免高频呼叫,只需要将多个呼叫对象转变成单个呼叫对象即可实现。而将多个呼叫对象转变成单个呼叫对象个人是无法实现,需要通过内部系统或者软件才可以实现,也就是所谓的防封电销软件,外呼软件等等。