智能电话营销系统可以帮助您快速建立完善的电话营销和服务管理体系，大大提高客户满意度和企业形象，帮助您在惨烈的市场竞争之中脱颖而出，让您随心所欲的沟通：将电话营销管理和客户管理的应用结合起来，形成一个全方位的、能够满足多种行业应用的信息沟通管理平台。

AI智能外呼系统是智能客户服务的通用解决方案。如今，客户服务不仅仅是通过电话。由于渠道的增加和电子系统的不断更新，很多企业的服务模式受到渠道的限制，一些企业甚至需要进行多种系统的客户维护。使用AI智能外呼系统，可以满足企业对高频外呼的需求，24小时响应客户，以客户满意为服务目标。IVR、robot、智能质检、工单等功能应用可巧妙实现24小时服务。

智能出站机器人是一款可以替代人工呼叫的智能语音系统！通过该系统，需要调出的业务内容可以被分类成更装置的词，可以导入到系统之中进行调出。销售人员只需在后台跟踪目标客户，并立即维护方法。从人员成本角度来看，机器人外呼节省了大量人工成本。

在通话过程之中，全然模仿销售专家的声音和情感，向目标客户介绍。可以与客户进行多轮互动，可以挖掘客户需求，可以赎回客户拒绝，如果客户有意向，可以得出结论。让目标客户有更糟糕的体验和感受。通话结束之后，立即判断客户意向程度，并反馈给销售专家进行二次跟进。帮助企业解决筛选意向客户的难题。

1）工作台：主要是各种技能的代理人员。代理使用电话营销外呼系统接听来电、接听查询、接受工单、更新客户信息等，平台主要包括来电、呼出、通话记录、工单处理、知识库查询、客户信息维护等模块。

2）工单管理：立即记录和跟踪相关咨询。

3）CRM：值班员立即更新用户信息，方便管理层监控，精确改善客户关系。

4）监控管理：通过小屏幕显示、服务指标、代理、满意度、工单监控等运营指标，提高运维效率。

5）运营管理：在代理处理业务过程之中，便于管理者实时管理代理的工作、服务和IVR语音导航。