呼叫中心系统通常采用计算机通信技术用以处理企业和客户的电话查询。一个糟糕的呼叫中心系统可以为业务人员和公司经理带来极大的利益。一个糟糕的电话营销系统离不开糟糕的电话营销线路。他们互相帮助。呼叫中心系统的稳定性对每个企业来说也是非常关键的。

呼叫中心系统的稳定性是每个呼叫中心供应商都在追求的，也是每个想购买武汉网络营销系统的企业都非常重视的。为了判断呼叫中心的出站呼叫系统是否平稳，呼叫中心系统的稳定性可以从高并发的处理、系统在高峰时间是否停机、每天的呼出和呼入情况、系统之中的数据是否丢失、呼叫者号码显示，以及通话过程之中是否有剧烈的断开和噪音。

自动外呼装置的功能：

自动通知：可自动向指定会员发出电话通知，信息通知精确立即

定时通知：可以设置自动开始和结束通知时间，实现自动定时通知

重复通知：可以重复发布未顺利发布的成员。如果您听不明确，可以按键重新收听

成员分类：可以对成员进行分组和管理，可以向有所不同的成员组发出有所不同的通知

通知流程：可以随便设置要发布的语音通知的菜单式语音导航流程，这样，客户可以有选择地收听按键无法听到的通知内容。在监听过程之中，客户也可以选择随时按键与客服人员通话，并通过客服人员进行通话记录

参数设置：可以设置人员分类标准、通知时间等参数，通知播放时间和通知周期时间

录制通知：您可以敏捷定制通知语音，并可通过输入文本自动生成通知的语音内容

立即报告：可即时显示通知发布过程并报告通知发布结果

短信通知：短信通知可通过网络或连接短信服务器实现

适应性好：可普遍适应分机线、本地线等各种电话线

数据导入：可间接将excel表格之中的人员数据导入装置数据库，节省录入时间

数据统计：在录入等各个环节进行实时数据统计，选择和结果查看

搜索和查询：便于清晰方式查询人员信息

报表打印：系统可以打印通知结果，对人员进行分类统计